プライバシーポリシー
SeekerLabストア（以下「当店」といいます。）は、本サイトおよび当店が提供する製品・サービス（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な保護と管理を行います。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サービスにおいて当店が取得・利用する個人情報およびそれに準ずる情報の取扱いに適用されます。本ポリシーに定めのない事項については、利用規約の定めに従うものとします。
2. 取得する情報
- アカウント情報（氏名、ニックネーム、メールアドレス、パスワード等）
- 決済情報（決済トークン、取引ID、支払い金額等）※クレジットカード番号等は決済代行事業者（Stripe）でのみ処理し、当店は保持しません。
- 取引・購入履歴、ライセンス情報、ダウンロード履歴
- お問い合わせ内容、サポート対応履歴
- クッキー、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、リファラ、アクセス日時等のログ
3. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理のため
- 決済処理、課金、返金対応のため
- 商品・ライセンスの提供、ダウンロードリンクの配信、更新通知のため
- お問い合わせへの対応、サポート品質の向上のため
- 不正行為の防止、システム保守・セキュリティ向上のため
- 法令遵守、利用規約の履行、紛争対応のため
- 統計データの作成・分析（個人を特定できない形態に限る）のため
4. 法的根拠
当店は、(a)契約の履行、(b)法的義務の遵守、(c)正当な利益の追求、(d)お客様の同意、のいずれかに基づき個人情報を取り扱います。マーケティングメール等、同意を要する処理は、お客様がいつでも撤回できます。
5. Cookieおよび類似技術
当店は、利便性向上、セッション管理、アクセス解析のためにCookieや類似技術を使用します。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、サービスの一部が正常に動作しない場合があります。
6. 外部サービスの利用
当店は、決済処理等に外部サービス（例：Stripe）を利用します。これらのサービスの利用に際しては、各提供者のプライバシーポリシーが適用され、当店はクレジットカード番号等の機微情報を保持しません。
7. 第三者提供・共同利用
- 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、公共機関から正当な手続による照会を受けた場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 業務委託先に対しては、必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、適切な監督を行います。
8. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、不要になった情報は適切な方法で消去します。
9. セキュリティ対策
当店は、アクセス制御、暗号化、監査ログ等の合理的なセキュリティ対策を講じ、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。
10. お客様の権利
お客様は、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、データポータビリティ、処理の制限、異議申立てを求めることができます。これらの請求は本人確認の上、法令に従い対応します。
11. 未成年の利用
未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得た上で利用してください。
12. 国外移転
当店が利用するクラウドサービスや外部事業者の拠点が国外にある場合、個人情報が国外に移転されることがあります。その場合、適用法令に基づく適切な保護措置を講じます。
13. 本ポリシーの変更
法令の改正や本サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で周知します。変更後のポリシーは掲示時点より効力を生じます。
14. 法令遵守および管轄
本ポリシーは日本法に準拠し、本ポリシーに関して生じる紛争については、当店の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
15. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、info@seekerlab.jp までご連絡ください。